Czy moje oprogramowanie jest legalne? Dowiedz się, jak to sprawdzić (i dlaczego jest to ważne)

Dlaczego legalne, oryginalne oprogramowanie jest tak ważne?

Prawdopodobnie zastanawiałeś się kiedyś, co jest tak ważnego w używaniu legalnego oprogramowania. W końcu w Internecie istnieje wiele źródeł, z których można bezpłatnie pobrać pożądane oprogramowanie. Czy naprawdę warto kupować licencjonowane oprogramowanie? Co najgorszego może się stać, jeśli tego nie zrobisz? I jak odróżnić oprogramowanie nielegalne od legalnego?

I. Ryzyka związane z używaniem nielegalnego oprogramowania

Zacznijmy od oceny ryzyka związanego z używaniem nieoryginalnego, nielegalnego oprogramowania. Oto krótka lista 6 ważnych kwestii do rozważenia:

1. Strata pieniędzy
   To jedna z najczęstszych sytuacji – albo nigdy nie otrzymujesz tego, za co zapłaciłeś (oprogramowanie nie działa lub w ogóle nie jest dostarczane), albo otrzymany produkt psuje się po krótkim czasie, a sprzedawcy nigdzie nie ma.

2. Problemy z bezpieczeństwem
   Oprogramowanie „crackowane” jest często bardziej podatne na złośliwe oprogramowanie, wycieki danych i naruszenia prywatności, więc ryzykujesz ujawnienie poufnych informacji do niewłaściwego użycia i nadużyć przez przypadkowe osoby z zewnątrz, hakerów i złośliwych agentów.

3. Nagła utrata cennych danych
   Gdy oprogramowanie przestaje działać niespodziewanie z powodu jego naruszonego charakteru, tracisz cenne dane, a opcje tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania są często ograniczone lub nieistniejące. Niezależnie od tego, czy są to aktywa firmy, czy prywatne wspomnienia, nie warto ryzykować.

4. Wysokie kary
   Główna obawa każdego rozsądnego właściciela firmy. Piractwo oprogramowania jest poważnym przestępstwem, a w przypadku audytu oprogramowania kary mogą sięgać kilkukrotności ceny nowej licencji, a dodatkowo trzeba będzie kupić faktyczną, oryginalną licencję. Ponadto wizerunek Twojej firmy może zostać nadszarpnięty, jeśli wyjdzie na jaw, że brałeś udział w nielegalnych praktykach. Problemy z władzami to ostatnia rzecz, której potrzebujesz w swojej firmie.

5. Brak wsparcia i aktualizacji
   Z czasem nielegalne oprogramowanie stopniowo staje się przestarzałe i przestaje działać z nowszymi systemami, aplikacjami i plikami, więc ponownie pojawia się potrzeba zakupu nowego. Aktualizacje są również niezbędne ze względów bezpieczeństwa – codziennie pojawiają się nowe zagrożenia cybernetyczne, a aby zapobiec ich szkodliwemu działaniu na Twój system i dane, konieczne jest utrzymywanie oprogramowania w aktualnym stanie.

6. Utracone zyski
   Używając nielegalnego oprogramowania, tracisz możliwość odzyskania części swojej inwestycji poprzez sprzedaż nadmiarowego oprogramowania. Chociaż może to nie wydawać się tak ważne jak poprzednie pozycje na tej liście, nadal jest to strata dla Twojej firmy, jeśli nie wykorzystuje ona optymalnie posiadanych aktywów.

II. Rodzaje nielegalnego oprogramowania i jak je rozpoznać

Temat legalności oprogramowania jest obszerny i złożony, a na rynku EOG można napotkać różne oszustwa licencyjne i luki w oprogramowaniu, ale 2 najczęstsze to:

1. „Crackowana” instalacja

Ten rodzaj nielegalnego oprogramowania jest powszechnie rozpowszechniony, znany od lat 80. i ogólnie używany do celów niekomercyjnych. „Cracking” jest oczywistym naruszeniem prawa i jako taki oszuści nawet nie zawracaliby sobie głowy próbą jego sprzedaży.

Czym dokładnie jest „crackowane” oprogramowanie?

„Crackowane” oprogramowanie to modyfikacja danego oprogramowania, dokonana bez zgody oryginalnego dewelopera. Najczęstszym powodem „crackowania” oprogramowania jest usunięcie, wyłączenie lub oszukanie jego modułu licencyjnego, tak aby pożądany program mógł być używany za darmo. Oznacza to, że nawet jeśli instalacja działa prawidłowo, nie jest możliwe jej zalegalizowanie poprzez zakup oryginalnej licencji, ponieważ oprogramowanie jest zasadniczo uszkodzone.

Aby zalegalizować oprogramowanie, będziesz musiał wykonać nową, czystą instalację z oryginalnymi plikami instalacyjnymi. Niestety, to nadal nie zagwarantuje legalności Twojego oprogramowania, ponieważ musi być spełniony jeszcze jeden warunek – możesz używać tylko oryginalnych kopii plików instalacyjnych od dewelopera oprogramowania. Upewnij się więc, że otrzymujesz je z certyfikowanego źródła – od oryginalnego producenta, jego autoryzowanych partnerów lub uznanych sprzedawców.

2. Oryginalna instalacja z nielegalną licencją

W przeciwieństwie do „crackowanych” instalacji, oryginalna instalacja jest pierwszym krokiem do prawidłowo działającego i licencjonowanego oprogramowania. Sztuczka polega na samej licencji – istnieje wiele sposobów, w jakie licencja może być nielegalna: może być podrobiona, może być nielegalnie nabyta lub jej właściwości mogą być wykorzystywane w sposób wykraczający poza to, co jest dozwolone przez prawo i producenta. Biznes licencyjny jest drogi i dochodowy, a konsumenci często nie są wystarczająco zaznajomieni z zasadami licencjonowania, aby móc odróżnić fałszywe od oryginalnych, legalne od nielegalnych. Dlatego oszuści zazwyczaj koncentrują swoje wysiłki na licencjonowaniu.

III. Rodzaje nielegalnych licencji

Na potrzeby tego artykułu będziemy analizować licencje sklasyfikowane w dwóch głównych grupach: cyfrowe i fizyczne.

Jako przykłady użyjemy produktów Microsoft, ponieważ firma ta należy do najpopularniejszych deweloperów oprogramowania, którzy są celem oszustów, ale główne zasady są podobne również dla wielu innych programów.

Cyfrowe nielegalne licencje

Licencje cyfrowe to licencje na oprogramowanie rozpowszechniane elektronicznie i głównie online – zazwyczaj poprzez rejestrację na platformie dostawcy lub e-mailem. Nie wymagają one fizycznego nośnika.

Rodzaje nielegalnych licencji cyfrowych i ich cechy są wymienione od najłatwiejszych do najtrudniejszych do rozpoznania.

Naprawdę złe podróbki:

• co to jest: sekwencja losowych symboli, która wygląda jak oryginalny klucz, ale nie przestrzega prawidłowo logiki dewelopera – chociaż może to nie być od razu oczywiste, wszystkie oryginalne klucze produktów mają specyficzną strukturę i logikę stojącą za kolejnością i zawartością symboli

• czy aktywacja jest możliwa: nie

• nielegalne, gdy: zawsze, to podróbka

• przykład typowego oszustwa: rzekome klucze produktów Microsoft, które zawierają którykolwiek z tych znaków: 0, O, 1, I, L, 5, S, A, E, U, Z.

Oryginalne klucze Microsoft nigdy nie używają tych znaków.

Aktywator KMS

• co to jest: program, który wprowadza do systemu rodzaj klucza produktu kanału zbiorczego o nazwie KMS (Key Management Service – zazwyczaj używany w firmach do masowej aktywacji dużej liczby komputerów) w celu emulacji serwera KMS na wybranym urządzeniu i wymuszenia aktywacji produktów na tym specjalnym serwerze. Aktywacja KMS trwa tylko około 6 miesięcy, a następnie wymaga ponownej aktywacji.

• czy aktywacja jest możliwa: tak

• nielegalne, gdy: zawsze, wykorzystuje słabość technologii do oszukania systemu, że został aktywowany 

Licencje detaliczne (Retail)

• co to jest: oryginalny klucz produktu Retail dla danego oprogramowania

• czy aktywacja jest możliwa: tak

• przeznaczone do sprzedaży dla: konsumentów indywidualnych, małych firm

• nielegalne, gdy:

  • licencja została pierwotnie wydana poza EOG i Szwajcarią

  • sprzedawca jest zarejestrowany poza EOG i Szwajcarią

  • brak dokumentów potwierdzających zakup – głównie brak faktury (może wskazywać na skradzioną licencję)

Licencje OEM

• co to jest: oryginalny klucz produktu OEM dla danego oprogramowania

• czy aktywacja jest możliwa: tak (obowiązują pewne ograniczenia sprzętowe)

• przeznaczone do sprzedaży dla: konsumentów indywidualnych, małych i średnich firm; pierwotnie towarzyszyły sprzętowi

• nielegalne, gdy:

  • licencja została pierwotnie wydana poza EOG i Szwajcarią

  • sprzedawca jest zarejestrowany poza EOG i Szwajcarią

  • brak dokumentów potwierdzających zakup – głównie brak faktury (może wskazywać na skradzioną licencję)

Licencje zbiorcze (Volume)

• co to jest: oryginalny klucz produktu kanału zbiorczego dla danego oprogramowania

• przeznaczone do sprzedaży dla: średnich i dużych firm, zaawansowanych systemów IT

• czy aktywacja jest możliwa: tak

• nielegalne, gdy:

  • licencja została pierwotnie wydana poza EOG i Szwajcarią

  • sprzedawca jest zarejestrowany poza EOG i Szwajcarią

  • brak dokumentów potwierdzających zakup – głównie brak faktury (może wskazywać na skradzioną licencję), brak łańcucha pochodzenia (zestaw dokumentów pokazujących poprzednie właścicielstwo i oryginalny kraj pochodzenia licencji), brak dowodu deinstalacji

  • możliwości techniczne licencji są wykorzystywane poza umową prawną (faktura, umowa itp.);

• przykład typowego nadużycia: licencja kupiona za cenę jednej aktywacji sprzedana  wielu klientom

Klucze MSDN

• co to jest: klucz produktu MSDN to specjalny klucz produktu do celów testowych, generowany w Microsoft Visual Studio;

• czy aktywacja jest możliwa: tak

• nielegalne, gdy:

  • sprzedawane jako licencje – klucze MSDN w ogóle nie są licencjami! Zachowują się jak licencje do celów testowania oprogramowania; mogą często wygasnąć bez ostrzeżenia

  • używane do aktywacji produktu do celów innych niż te zdefiniowane przez Microsoft Developer Network

• przykład typowego nadużycia: oszust może kupić Visual Studio z subskrypcją MSDN lub Dreamspark, wygenerować wiele kluczy testowych i sprzedać je jako oryginalne licencje

Ze względu na charakter ich przeznaczenia, bardzo trudno jest zwykłym, a nawet doświadczonym użytkownikom sprawdzić i rozpoznać klucze MSDN. Dlatego klucze MSDN są głównym narzędziem używanym do tworzenia podrobionych licencji Microsoft – zarówno cyfrowych, jak i fizycznych. 

Fizyczne nielegalne licencje

Nie zapominaj, że licencja może być całkowicie oryginalna, a mimo to jej używanie może być nielegalne – dotyczy to również licencji fizycznych. Zasady legalności w zakresie zakupu i użytkowania są podobne do tych dla licencji cyfrowych:

• Istnienie wymaganych ważnych dokumentów (faktura – zawsze; oświadczenie o deinstalacji, łańcuch pochodzenia itp., w zależności od rodzaju oprogramowania);

• kraj pochodzenia (licencja musi być wydana w EOG i Szwajcarii);

• rejestracja sprzedawcy (sprzedawca musi być zarejestrowany w EOG i Szwajcarii);

• specyfika oprogramowania (cel użycia musi być zgodny z zasadami producenta i obowiązującymi przepisami).

Inne nielegalne praktyki na rynku licencji fizycznych to podrobione licencje fizyczne i sprzedaż etykiet, których nie można używać do licencjonowania. Dlatego zawsze należy dokładnie badać etykiety – niektóre podróbki można wykryć, będąc po prostu spostrzegawczym.

WAŻNE! Jak wspomniano w poprzedniej części, najpowszechniejszym sposobem wytwarzania podrobionych naklejek Windows CoA jest drukowanie kluczy MSDN na naklejkach – oznacza to, że oprogramowanie może zostać aktywowane, a przeciętny użytkownik nie będzie miał możliwości dowiedzieć się, że jest ofiarą podrabiania oprogramowania, dopóki licencja nagle nie przestanie działać. Przyjrzyjmy się więc poniżej kilku przykładom fałszywych naklejek Windows CoA. Pomogą Ci one określić, czy posiadana (lub zamierzona do zakupu) naklejka jest oryginalna, czy nie.

Windows 7 

Na co zwrócić uwagę:

• jakość mikrotekstu – czasami może być tak zła, że można go rozmazać palcem;

• tekst „OEM Software” – Microsoft zazwyczaj oznacza dystrybutora (producenta) na etykietach Windows 7, na przykład HP, Dell itp.;

• holograficzny pasek zabezpieczający – na oryginalnych etykietach holograficzny pasek zabezpieczający przechodzi przez papier naklejki (podobnie jak w banknotach) i jest do niej mocno przytwierdzony, odbicie paska zmienia również kolory z jasnoniebieskiego na brązowy; na fałszywych naklejkach pasek zabezpieczający można łatwo usunąć, a kolory zmieniają się z niebieskiego na szary.

Windows 10

Na co zwrócić uwagę:

• jakość mikrotekstu – oryginalne naklejki są przetwarzane wysokiej jakości drukiem wklęsłym; podróbki mają bardzo niską jakość;

• odcięty róg i napis „for OEM Software” – takie etykiety nie są produkowane przez producentów dla UE;

• wypukłe elementy – na oryginalnych naklejkach można wyczuć wypukłe elementy, przesuwając palcem po powierzchni; podróbki to zazwyczaj płaski papier bez formowanych elementów;

• napis „THIS IS NOT A COA” w prawym dolnym rogu – ten napis nie powinien być obecny, aby naklejka była legalną licencją.

Licencje sprzedawane z „własnymi” nośnikami instalacyjnymi

Na koniec, należy pamiętać, że sprzedaż nieoryginalnych, „własnych” nośników instalacyjnych (na przykład oryginalny plik instalacyjny nagrany na nieoryginalnej płycie DVD) stanowi pełne naruszenie praw autorskich i przepisów licencyjnych, dlatego należy unikać każdej firmy oferującej tę usługę. Jedynym sposobem sprzedaży licencji wraz z nośnikami instalacyjnymi jest sprzedaż ich z oryginalną, niezmienioną kopią – na przykład oryginalna fizyczna licencja Dell z oryginalną płytą DVD instalacyjną Dell.

IV. Jak uniknąć zakupu nielegalnego oprogramowania?

Jak więc uniknąć marnowania pieniędzy, czasu i spokoju ducha? Przed dokonaniem zakupu należy sprawdzić dwa główne aspekty: sprzedawcę i produkt. Poniżej znajduje się lista skategoryzowanych pytań z odpowiedziami i wskazówkami, które pomogą Ci zidentyfikować niewiarygodne źródła licencji na oprogramowanie.

Sprzedawca 

Zawsze zaczynaj od sprawdzenia sprzedawcy, ponieważ to tutaj oszuści popełniają najwięcej błędów.

Dane firmy

O co zapytać:

• Czy firma jest zarejestrowana w UE?

• Czy firma jest zarejestrowana do VAT w UE?

• Kto jest prezesem firmy? Czy jest z UE?

• Czy dane firmy są łatwo i swobodnie dostępne?

• Jak długo firma działa na rynku?

Te pytania pomogą Ci zidentyfikować wiarygodność i powagę sprzedawcy. Chociaż nie jest to konieczny wymóg legalności, większość poważnych i wiarygodnych sprzedawców licencji na oprogramowanie ma firmę zarejestrowaną w UE z numerem VAT zarejestrowanym w UE. Nazwisko prezesa firmy może być czasem małym, ale ważnym szczegółem, ponieważ może wskazywać, skąd pochodzi dana osoba – nie zawsze oznacza to, że firma nie jest legalna, ale ponieważ jest to powszechny trend wśród oszustów z krajów rozwijających się (głównie z Azji) do rejestrowania firm w EOG w celu wejścia na rynek UE, przed złożeniem zamówienia należy wszystko dokładnie sprawdzić.

Dodatkowo (i dotyczy to każdego biznesu), im dłużej firma działa na rynku, tym większą ma wiarygodność, więc zazwyczaj legalni sprzedawcy dbają o to, aby informować swoich potencjalnych klientów o swoim doświadczeniu i historii.

Gwarancje prawne

O co zapytać:

• Jakie gwarancje prawne zapewnia firma?

• Jakie są warunki? Jaka jest polityka zwrotów i wymiany produktów?

Obecność gwarancji prawnych jest niezbędna do określenia wiarygodności i zaufania do sprzedawcy. Zawsze sprawdzaj gwarancje prawne i politykę warunków sklepów, w których kupujesz. Wielu oszustów nawet nie zadaje sobie trudu, aby prawidłowo napisać te ważne artykuły i dokumenty, ponieważ często są one długie i złożone, więc oddzielenie oszustów od legalnych sprzedawców nie zajmie tyle czasu, ile mogłoby się wydawać.

Kontakt z klientami

O co zapytać:

• Czy na stronie internetowej sprzedawcy znajdują się informacje kontaktowe?

• Czy istnieje obsługa klienta? Bezpośrednie połączenie (telefon lub czat)? A jeśli tak, czy firma używa chatbotów, czy można rozmawiać z prawdziwymi ludźmi?

Możliwość łatwego skontaktowania się z przedstawicielami firmy jest często oznaką, że strona nie jest jedynie fasadą oszustwa, ponieważ utrzymywanie responsywnej i dostępnej obsługi klienta oznacza dodatkowe wydatki dla sprzedawcy i zapewnia większą przejrzystość dla klientów. Daje im to również możliwość swobodnego zadawania pytań na temat wszystkiego, czego nie są pewni. Firma sprzedająca legalne oprogramowanie nie miałaby problemu z odpowiedzią na żadne pytanie.

Recenzje i oceny

O co zapytać:

• Czy firma jest obecna w mediach społecznościowych (przynajmniej na Facebooku)? Od kiedy?

• Czy strona firmy w mediach społecznościowych jest aktywna?

• Czy istnieją recenzje klientów na innych platformach niż strona internetowa firmy?

Obecnie obecność w mediach społecznościowych jest niemal fundamentalna dla każdej firmy, która traktuje się poważnie, a jako taka jest ważnym wskaźnikiem wiarygodności. Częstotliwość aktywności firmy i sposoby angażowania się w interakcje z publicznością stały się ważną miarą wiarygodności, ponieważ duża część interakcji jest publiczna i pozostaje zarówno na profilu klienta, jak i sprzedawcy. Oznacza to, że oszust unikałby lub nie byłby w stanie utrzymać aktywnej strony przez długi czas.

Ponadto, media społecznościowe wraz ze specjalistycznymi platformami porównawczymi i zakupowymi, dają dobry obraz wiarygodności sprzedawcy i sprzedawanego przez niego produktu dzięki ocenom i recenzjom klientów. Jeśli więc sprzedawca ma bardzo niską ocenę lub w ogóle jej nie ma, bądź ostrożny, ponieważ często jest ku temu ważny powód.

Dodatkowe wskazówki:

• Nie kupuj od osoby fizycznej (przyjaciół, rodziny, współpracowników) – nadal istnieje ryzyko, nawet jeśli osoba ma najlepsze intencje. Dzieje się tak, ponieważ może nie być świadoma wszystkich warunków i wymagań prawnych.

• Nie kupuj na portalach aukcyjnych (np. Ebay). Bądź ostrożny na marketplace’ach takich jak Amazon, ponieważ często są one źródłem podrobionych lub nielegalnych licencji i trudniej jest zweryfikować sprzedawców, którzy tam są obecni.

Produkt

W poprzednich sekcjach omówiliśmy już wiele na temat nielegalności licencji, ale oto kilka dodatkowych czynników do sprawdzenia:

Cena

O co zapytać:

• Dlaczego cena jest tak znacznie niższa od średniej rynkowej?

Dany produkt może stać się tańszy, gdy pojawiają się nowsze wersje, edycje lub zupełnie nowe produkty. Zazwyczaj stary produkt sprzedawałby się mniej, więc producenci i sprzedawcy często obniżają cenę, aby wzbudzić zainteresowanie potencjalnych nabywców. Mimo to, aby uzyskać jakikolwiek zysk, sprzedawca musi sprzedawać po cenie co najmniej nieco wyższej niż koszty zakupu lub produkcji. Dlatego bardzo podejrzane jest, gdy stosunkowo nowy lub zupełnie nowy produkt jest sprzedawany po znacznie niższej cenie niż cena oryginalnego producenta.

Windows 10 Pro za 15 €? Office 2019 Professional Plus za 100 €? Czerwona flaga!

Dokumentacja

O co zapytać:

• Jakie dokumenty są dostarczane przy zakupie? (faktura, certyfikat legalności – cyfrowy lub fizyczny)

Oprócz otrzymania licencji z oryginalnym kluczem produktu do aktywacji oprogramowania (certyfikat autentyczności), zawsze powinieneś otrzymać dowód zakupu (fakturę) – w przeciwnym razie Twoje oprogramowanie nie jest legalnie licencjonowane. Powszechnym błędem jest kupowanie produktów bez dowodu zakupu, co często może prowadzić do bardzo nieprzyjemnych konsekwencji w późniejszym czasie.

Prezentacja produktu

O co zapytać:

• Czy są szczegóły dotyczące produktu? 

• Czy są instrukcje, gdzie znaleźć plik instalacyjny oprogramowania, jak go zainstalować i aktywować?

Chociaż znaczenie tych szczegółów (takich jak rodzaj licencji, opis produktu i obraz pudełka produktu, wymagania sprzętowe, kompatybilność oprogramowania itp.) może na pierwszy rzut oka wydawać się niewielkie, dobrze zaprezentowany produkt zazwyczaj oznacza, że ktoś włożył wysiłek, kreatywność i staranność w e-sklep, który sprawdzasz. Artykuły wsparcia świadczą o chęci pomocy klientom nie tylko w zakupie produktu, ale także w jego używaniu. Oszuści zazwyczaj nie wkładają tak wiele wysiłku w swoje strony, ponieważ jest to kosztowne i czasochłonne.

Dodatkowa wskazówka: Dobrze zapoznaj się ze specyfiką produktu – upewnij się, że możesz go używać do celu, w jakim go kupujesz.

Uwaga: Licencja może być oryginalna i spełniać ogólne wymogi legalności (faktura, kraj pochodzenia itp.), a mimo to jej używanie może być nielegalne z powodu ograniczeń producenta. Jednym z godnych uwagi przykładów jest Microsoft Office Home and Student, który może być legalnie używany tylko do celów niekomercyjnych. Dlatego najlepiej skonsultować się z przedstawicielem sklepu, w którym kupujesz – aby upewnić się, że interesujące Cię licencje są odpowiednie dla Twoich potrzeb.

Walczmy razem z nielegalnym oprogramowaniem!

Rynek podrobionego oprogramowania jest niebezpieczny i szkodliwy zarówno dla kupujących, jak i sprzedających oprogramowanie. W Forscope aktywnie działamy na rzecz zmniejszenia negatywnego wpływu oszustów w branży licencji na oprogramowanie. Robimy to, edukując naszych klientów o znaczeniu legalnego oprogramowania i zwalczając nielegalne praktyki z pomocą innych uznanych firm zajmujących się licencjami na oprogramowanie i odpowiednich władz.

Temat legalności oprogramowania jest obszerny i złożony, a w tym artykule omówiliśmy tylko główne punkty, ale mamy nadzieję, że po jego przeczytaniu masz teraz jaśniejsze zrozumienie tego problematycznego zagadnienia. 

Masz dodatkowe pytania? A może nawet wątpliwości co do legalności Twojej licencji? Nasz zespół ekspertów może to zbadać i zidentyfikować ewentualne oszustwo. Nie wahaj się skontaktować z nami i poprosić o pomoc w weryfikacji Twojej licencji.

Uwaga: Ten artykuł dotyczy głównie oprogramowania dystrybuowanego i sprzedawanego zgodnie z zasadami i przepisami Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Szwajcarii.